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Southwest Airlines lance un programme de compensation des retards
information fournie par Reuters 29/04/2024 à 21:45

((Traduction automatisée par Reuters, veuillez consulter la clause de non-responsabilité https://bit.ly/rtrsauto))

Southwest Airlines LUV.N a lancé un programme de compensation des retards dans le cadre d'un règlement de 140 millions de dollars du ministère des Transports concernant la débâcle de la compagnie aérienne pendant les vacances de décembre 2022.

En décembre 2023, Southwest a accepté sur trois ans de fournir 90 millions de dollars en bons de voyage de 75 dollars ou plus aux passagers retardés d'au moins trois heures pour arriver à leur destination finale en raison d'un problème ou d'une annulation causé par la compagnie aérienne et de lancer le programme avant le 30 avril. La compagnie aérienne a déclaré lundi qu'elle avait discrètement lancé le programme le 16 avril et qu'elle avait déjà reçu quelques milliers de demandes de bons de voyage.

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